В Ленинградской области реализуется федеральный проект «Государство для людей»

Проект подразумевает внедрение клиентоцентричного подхода в государственном и муниципальном управлении при взаимодействии с людьми на основе Декларации ценностей клиентоцентричного государства.

Это нужно для того, чтобы повысить:
– удовлетворенность людей за счет адресности деятельности государства (незаметного, когда нет потребностей, и заботливого, когда они возникают);
– привлекательность страны для жизни, посещения, работы за счет новой культуры, основанной на взаимном доверии и уважении граждан и государства.

Подробнее о проекте здесь: государстводлялюдей.рф/